Zásilkovna

Zásilkovna výdejní místa platba předem na účet - 90 Kč

Zásilkovna výdejní místa platba dobírkou - 130 Kč

Zásilkovna na adresu platba předem na účet - 130 Kč

Zásilkovna na adresu platba dobírkou - 170 Kč

Platba je také možná díky platební bráně GoPay:

Kartou online (MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro)

Bankovní převod (Raiffeisenbank - ePlatby, Komerční banka - MojePlatba, mBank - mPeníze, FIO banka, Česká spořitelna - Platba 24, Zuno - Z pay...)

GoPay peněženka (online platba)

SLOVENSKÁ REPUBLIKA

Zboží na Slovensko posíláme na dobírku, nebo po platbě předem převodem na účet FIO banky (je pro platební styk se Slovenskem bez poplatku, platební údaje Vám zašleme na mail po učiněné objednávce) či uskutečněním platby přes platební bránu GoPay prostřednictvím platební karty.

Zboží zasíláme prostřednictvím PPL.

Cena poštovného přes PPL na výdejní místo činí 4 Eura a na zvolenou adresu 6 Euro. Dobírka činí 2 Eura.

Dobírka je zadávána v Eurech.

Ochrana osobních dat

K dokončení objednávky je nutné znát Vaši adresu a jméno.  Vaše osobní data jsou pro nás přísně důvěrná, jsou uložena v naší databázi a  neposkytujeme je třetím osobám.

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Možnost vrácení peněz: V případě, že spotřebiteli (fyzická osoba tzn. ne  firma)  zboží nevyhovuje, má možnost ho do 14 dnů od doručení vrátit. 

Zboží je třeba vrátit ve stavu, v jakém bylo zakoupeno, nepoužité, včetně patřičných dokladů.

Pokud zákazník odstoupí od smlouvy a vrátí nám zboží špinavé, opotřebené, poškozené,  vrácená částka bude ponížena o náklady spojené s vyčištěním a vrácením zboží do původního stavu.

Zboží nám prosím nezasílejte na dobírku. Takovou zásilku nepřebereme.  Peníze za vrácené zboží zasíláme ihned po kontrole stavu na Váš účet, který nám prosím uveďte do mailu, na kopii faktury nebo fakturu kterou přiložte do balíčku, pžípadně využijte následující formulář:  Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů. Podle zákona vracíme u poštovného částku za nejlevnější nabízený způsob dodání (70,- Kč). 

Pokud byl nákup proveden přímo firmou (s.r.o.) – tj. zákazník v objednávce uvedl IČ/DPH a kupoval jako podnikatel, zákonná ochrana spotřebitele neplatí. Podnikatel nemá automatické právo vrátit zboží bez důvodu do 14 dní podle občanského zákoníku.

Reklamace a odstoupení od smlouvy jsou vyřizovány dle platných zákonů.

Záruční doba

Prodávající poskytuje kupujícímu na své zboží  záruku, která vyplývá ze zákona. Záruční doba na nové zboží je 24 měsíců a začíná běžet převzetím zásilky.

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (tj. zejména sporů souvisejících s kupní smlouvou) je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internotová adresa: http://www.coi.cz

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete: Ochrana osobních údajů e-shopu www.svatebnidoplnkyrozarka.cz

Svatební doplňky Rozárka